🔐 Personvernerklæring


Sist oppdatert: 29. juli 2025

Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du handler hos Cerettie (Scandinavian E-Commerce AS).

1. Behandlingsansvarlig

Scandinavian E-Commerce AS
🏢 Buggeland 41 A, 4324 Sandnes
📧 kontakt@cerettie.no
📎 Organisasjonsnummer: 934 137 507

Vi er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger etter EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personopplysningslov.

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn kun det som er nødvendig for å behandle din bestilling og yte kundeservice:

  • Navn

  • Adresse og leveringsinformasjon

  • E-postadresse og telefonnummer

  • Kjøps- og betalingsinformasjon

  • Tekniske data (IP-adresse, nettleser, bruk av nettstedet)

3. Hva brukes opplysningene til?

Vi bruker kun opplysninger der det er nødvendig og har gyldig grunnlag i GDPR:

  • Behandling av bestillinger og leveranser
    👉 Grunnlag: Avtale (GDPR art. 6.1 b)

  • Kundeservice og returhåndtering
    👉 Grunnlag: Avtale (GDPR art. 6.1 b)

  • Regnskapsføring og dokumentasjon
    👉 Grunnlag: Rettslig plikt (GDPR art. 6.1 c)

  • Teknisk drift og sikkerhet på nettstedet
    👉 Grunnlag: Berettiget interesse (GDPR art. 6.1 f)

  • Markedsføring og nyhetsbrev (kun med samtykke)
    👉 Grunnlag: Samtykke (GDPR art. 6.1 a)

4. Hvem deles data med?

Vi deler kun opplysninger med nødvendige tredjeparter:

  • Shopify (plattform og drift)

  • Betalingsleverandører (f.eks. Klarna, Stripe)

  • Fraktpartnere (f.eks. Bring, PostNord)

  • IT- og regnskapsleverandører med databehandleravtale

  • Offentlige myndigheter der loven krever det

Alle tredjeparter er underlagt databehandleravtaler i henhold til GDPR art. 28.

5. Overføring av data utenfor EU/EØS

Dersom data overføres utenfor EU/EØS (f.eks. via Shopify), gjøres dette kun med gyldig overføringsgrunnlag, som EU-kommisjonens standard kontraktsvilkår (SCC).

6. Lagring og sletting

  • Kjøpsdata: Lagres i minimum 5 år (bokføringsloven)

  • Supporthenvendelser: Slettes etter 2 år uten aktivitet

  • Samtykke til nyhetsbrev: Slettes ved tilbaketrekking

7. Dine rettigheter

Du har rett til:

  • Innsyn i dine personopplysninger

  • Retting og sletting

  • Begrensning av behandling

  • Dataportabilitet

  • Protestere mot behandling

  • Trekke tilbake samtykke

  • Klage til Datatilsynet hvis du mener dine rettigheter er krenket

Kontakt oss på kontakt@cerettie.no for å utøve dine rettigheter.

8. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker nødvendige cookies for at nettsiden skal fungere. Ved bruk av analyse- og markedsføringscookies innhenter vi samtykke via cookie-banner, i tråd med ekomloven og GDPR.

9. Endringer i erklæringen

Ved endringer i vår behandling av personopplysninger oppdateres denne erklæringen. Ved større endringer kan du bli varslet direkte.

10. Kontaktinformasjon

Scandinavian E-Commerce AS
🏢 Buggeland 41 A, 4324 Sandnes
📧 kontakt@cerettie.no
📎 Org.nr: 934 137 507