📑 Kjøpsvilkår
Her finner du en samlet oversikt over hvilke regler som gjelder når du handler hos cerettie.no. Det er viktig at du som kunde leser gjennom disse før kjøp.
1. Avtalen
Når du fullfører et kjøp hos cerettie.no, godtar du våre kjøpsbetingelser. Dette utgjør en bindende avtale mellom Scandinavian E-Commerce AS og deg som kunde.
Kjøpsbetingelsene kan endres, og vi anbefaler at du leser dem før hvert kjøp.
2. Partene
Selger:
Scandinavian E-Commerce AS
Organisasjonsnummer: 934137507
Postadresse:
Scandinavian E-Commerce AS
Postboks 3503 Sandved
4393 Sandnes, Norge
E-post: kontakt@cerettie.no
Kjøper:
Personen som gjennomfører bestillingen, omtales som “kunde”.
3. Pris
Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift (mva).
Prisen i kassen inkluderer alle kostnader: mva, eventuelle fakturagebyr og frakt. Vi tar forbehold om skrivefeil, prisendringer og utsolgte varer.
Rabattkoder gjelder kun for ordinære varer, og kan ikke kombineres. Maks én rabattkode per bestilling.
4. Produkter
Produktbilder og beskrivelser i nettbutikken er ment som illustrasjoner. Faktisk utseende kan avvike noe.
5. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende når du har fullført bestillingen og mottatt ordrebekreftelse.
Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger ved åpenbare feil i pris eller informasjon.
6. Betaling
Hos Cerettie kan du betale trygt med:
-
Kortbetaling – beløpet trekkes ved bestilling.
Betalingsløsningene er sikret via våre samarbeidspartnere.
7. Levering
Vi tilbyr levering i hele Norge gjennom Helthjem.
Leveringstiden er normalt 2–5 virkedager etter at pakken er sendt. I enkelte tilfeller, som ved høytider eller stort volum, kan det ta litt lengre tid.
Fraktkostnad vises i kassen. Gratis frakt på bestillinger over 600 kr, med mindre annet er spesifisert.
8. Risikoen for varen
Risikoen for varen går over til deg som kunde i det øyeblikket pakken er levert til deg, eller hentet fra utleveringssted.
9. Angrerett
Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Angrefristen gjelder fra den dagen du mottar varen.
Varen må returneres ubrukt, med merkelapper, i original emballasje og i salgbar stand.
Du er ansvarlig for returfrakt med mindre annet er avtalt.
Du kan bruke angrerettskjemaet fra Forbrukertilsynet, men det er ikke et krav.
📄 Skjema og mer info: https://www.forbrukertilsynet.no/angrerett
Angreretten gjelder ikke for spesialtilpassede varer, forseglede hygieneprodukter som er åpnet, eller varer som forringes raskt.
10. Levering og forsinkelse
Vanlig leveringstid er 2–5 virkedager etter at ordren er sendt.
Dersom pakken ikke er levert innen 3 uker, kan du heve kjøpet kostnadsfritt.
11. Reklamasjon ved mangel
Oppdager du feil eller mangel på produktet, har du rett til å reklamere innen 2 år etter mottak.
Meld fra til oss så snart du oppdager feilen, via kontakt@cerettie.no.
Vi dekker nødvendige fraktkostnader ved godkjent reklamasjon.
12. Selgerens rettigheter ved mislighold
Dersom du ikke betaler eller på annen måte bryter avtalen, kan vi holde varen tilbake eller heve kjøpet.
Vi kan kreve renter og gebyrer ved forsinket betaling.
13. Garanti
Vi tilbyr garanti på enkelte varer. Garantien kommer i tillegg til dine rettigheter etter forbrukerkjøpsloven og angrerettloven.
Informasjon om garanti står i produktbeskrivelsen der det er aktuelt.
14. Personopplysninger
Vi samler kun inn personopplysninger som er nødvendige for å behandle bestillingen din.
Informasjonen lagres sikkert og deles ikke med tredjepart, unntatt der det er nødvendig for frakt eller betaling.
15. Alder
Du må være minst 15 år for å handle hos oss.
Ved faktura- eller delbetaling må du være 18 år.
16. Konfliktløsning
Ved uenighet eller tvist forsøker vi alltid å finne en minnelig løsning.
Dersom saken ikke løses, kan du kontakte Forbrukerrådet for mekling:
📍 https://www.forbrukerradet.no